L’indicatif 00 39 désigne l’Italie dans le plan de numérotation international. Le préfixe 00 est la séquence de sortie internationale standard en France, suivi de 39, code pays attribué à l’Italie.
Composer +39 ou 0039 revient au même : les deux formes sont acceptées par tous les opérateurs français, le + étant simplement la notation normalisée du double zéro de sortie. Ce que votre facture enregistre ensuite dépend d’une distinction que beaucoup ignorent : appeler l’Italie depuis la France et téléphoner en Italie avec votre forfait français sont deux situations tarifaires entièrement différentes.
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Appeler le 00 39 depuis la France : hors roaming, hors forfait
Composer le 0039 depuis votre domicile ou votre bureau en France ne relève pas de l’itinérance. Il s’agit d’un appel international sortant, facturé selon les conditions de votre forfait pour les communications vers l’étranger.
La majorité des forfaits mobiles français n’incluent pas les appels vers les numéros italiens. Le tarif s’applique à la minute, à partir de 0,22 €/min vers un mobile selon les données disponibles. Free inclut les appels vers les fixes italiens ; Bouygues Telecom les intègre sur certaines formules haut de gamme seulement. Les SMS vers l’Italie sont facturés séparément, généralement autour de 0,07 € l’unité chez les opérateurs qui ne les incluent pas.
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Le règlement Roam-like-at-home ne s’applique pas aux appels passés depuis la France vers l’Italie. Cette confusion est fréquente. L’itinérance gratuite couvre uniquement l’usage de votre forfait lorsque vous vous trouvez physiquement en Italie, pas les appels internationaux émis depuis le territoire français.
Roaming en Italie : ce que votre forfait couvre réellement
Dès que vous franchissez la frontière et que votre téléphone se connecte à un réseau italien, vous basculez en itinérance. La réglementation européenne impose aux opérateurs français de vous facturer votre usage en Italie aux mêmes tarifs qu’en France, sans supplément – c’est le principe du Roam-like-at-home.
En pratique, cela couvre les appels, les SMS et les données mobiles. Mais trois points techniques méritent une attention particulière.
- L’enveloppe data en roaming peut être plafonnée, même si votre forfait est illimité en France. Pour certaines formules très bon marché ou à données illimitées, les opérateurs appliquent une formule réglementaire qui calcule un volume maximal utilisable à l’étranger. Ce plafond figure dans les conditions générales de votre offre, pas sur la page marketing. Vérifiez-le avant de partir.
- Le mécanisme de plafonnement des dépenses data prévoit des alertes et un seuil par défaut en itinérance. Ce dispositif ne s’étend ni aux appels ni aux SMS : une communication vocale longue en Italie peut générer un dépassement sans alerte préalable si vous êtes sur un forfait où les appels internationaux ne sont pas inclus.
- Un séjour prolongé en Italie peut déclencher un réexamen de votre situation. L’opérateur est autorisé à analyser sur une période d’au moins quatre mois le rapport entre votre usage en itinérance et votre usage en France. Si vous passez davantage de temps à l’étranger qu’en France, il doit vous en avertir et vous laisser au moins 14 jours pour régulariser avant d’appliquer d’éventuels suppléments.
Les cas où la facture dérape malgré le roaming EU
Deux situations sortent du cadre protecteur du règlement européen et exposent à des tarifs non régulés.
Le réseau du ferry entre la France et l’Italie
En mer, votre téléphone peut se connecter au réseau embarqué du navire, relayé par satellite. Ces communications ne relèvent pas des tarifs terrestres du Roam-like-at-home. Les frais peuvent être substantiellement plus élevés. La précaution la plus simple est d’activer le mode avion dès l’embarquement et de couper manuellement l’itinérance dans les paramètres de votre appareil.
Les appels vers la France depuis l’Italie : une asymétrie à connaître
Depuis l’Italie, appeler un numéro français avec votre forfait français est couvert par le Roam-like-at-home si votre forfait inclut des appels vers la France. Mais appeler un numéro italien local depuis votre SIM française peut être facturé différemment selon les opérateurs. Vérifiez si votre forfait distingue les appels vers les numéros du pays visité de ceux vers la France.
Numérotation italienne : lire un numéro en 0039 avant de composer
Le plan de numérotation italien présente une particularité : le zéro d’accès local fait partie intégrante du numéro, même en international. Pour appeler le fixe milanais 02 12 34 56 78 depuis la France, vous composez 0039 02 12 34 56 78 – le 0 initial du numéro local se conserve, contrairement à ce qui s’applique pour appeler la France depuis l’Italie (où le 0 du 06 ou 07 français est supprimé après le +33).
Les mobiles italiens commencent par 3 (3xx xx xx xx). Les fixes géographiques conservent leur indicatif de zone : 02 pour Milan, 06 pour Rome, 055 pour Florence. Un numéro reçu sans indicatif pays mais commençant par 0 est un fixe local ; ajoutez 0039 sans supprimer ce 0 initial.
SIM locale ou forfait français : le calcul selon la durée du séjour
Pour un séjour court en Italie, le Roam-like-at-home rend le forfait français suffisant dans la plupart des cas. La vérification de l’enveloppe data applicable reste nécessaire.
Pour un séjour de plusieurs semaines ou une installation durable, la donne change. Un numéro local facilite les démarches administratives, évite les complications liées à la clause d’usage durable, et peut offrir un meilleur débit sur certains réseaux selon votre opérateur français et l’accord de roaming qu’il a conclu avec les opérateurs italiens.
Les eSIM permettent aujourd’hui de conserver son numéro français actif tout en disposant d’un accès data local, sans manipuler de carte physique. Cette option convient particulièrement aux séjours intermédiaires de deux à six semaines où le plafond roaming du forfait français risque d’être atteint.
La règle reste la même quel que soit le scénario : lire les conditions du forfait concernant l’itinérance EU vaut mieux que de découvrir un dépassement sur la facture du mois suivant.
